Industria aviatiei este un domeniu dinamic si complex, oferind diverse oportunitati de cariera. Una dintre cele mai cunoscute si apreciate profesii din acest sector este cea de stewardesa sau insotitor de zbor.

In acest articol vom explora in detaliu ce inseamna sa fii stewardesa, care sunt cerintele necesare pentru a accesa aceasta cariera, cum poti avea succes in acest domeniu si care sunt beneficiile unei astfel de profesii.

Ce este o stewardesa?

Stewardesa este un profesionist din domeniul aviatiei, responsabil cu asigurarea confortului si sigurantei pasagerilor in timpul zborurilor comerciale sau private. Pe langa aceste responsabilitati, stewardesele joaca un rol crucial in gestionarea situatiilor de urgenta, oferind primul ajutor si aplicand procedurile de evacuare in caz de necesitate. Totodata, ele reprezinta „fata” companiei aeriene, fiind mereu in contact direct cu pasagerii.

Printre atributiile zilnice ale unei stewardese se numara:

• Asigurarea sigurantei pasagerilor inainte si in timpul zborului, explicand regulile de siguranta si verificand echipamentele necesare.
• Servirea de mese si bauturi pasagerilor, mentinand standardele de calitate impuse de companie.
• Gestionarea situatiilor de urgenta, fie ca este vorba despre acordarea primului ajutor, gestionarea unui incident la bord sau evacuarea in caz de urgenta.
• Oferirea unui serviciu de calitate superioara, astfel incat pasagerii sa se simta confortabil si bine ingrijiti pe tot parcursul zborului.

Conditii pentru a deveni stewardesa

Desi cariera de stewardesa poate parea atragatoare din exterior, exista anumite cerinte care trebuie indeplinite pentru a putea accesa acest job. Aceste cerinte variaza in functie de fiecare companie aeriana, dar in general includ:

1. Varsta minima si inaltimea

Majoritatea companiilor aeriene cer o varsta minima pentru candidati, care de obicei variaza intre 18 si 21 de ani. De asemenea, inaltimea minima este un criteriu esential, deoarece stewardesele trebuie sa fie capabile sa ajunga la echipamentele de siguranta stocate in compartimentele de deasupra capului.

2. Educatia

De regula, este necesar sa ai diploma de bacalaureat sau echivalentul acesteia. Unele companii aeriene cer si cursuri de formare profesionala specializate in aviatie sau ospitalitate. Educatia suplimentara, cum ar fi o diploma universitara in turism sau relatii internationale, poate constitui un avantaj.

3. Cunoasterea limbilor straine

Un aspect extrem de important pentru cariera de stewardesa este cunoasterea limbilor straine. Limba engleza este obligatorie, dat fiind ca este limbajul oficial al aviatiei internationale. In plus, cunoasterea altor limbi poate fi un mare avantaj, mai ales pentru companiile aeriene care opereaza pe rute internationale.

4. Abilitati fizice si sanatate buna

Pentru a putea face fata stresului fizic si mental asociat cu zborurile lungi si schimbarile frecvente de fus orar, candidatul trebuie sa fie intr-o stare buna de sanatate. Acest lucru include o vedere buna, abilitati auditive optime si o conditie fizica generala buna.

Stewardesele trebuie sa fie capabile sa stea in picioare pentru perioade indelungate si sa ridice bagaje sau echipamente atunci cand este necesar.

5. Aptitudini excelente de comunicare si relationare

Relatiile cu pasagerii sunt o componenta esentiala a jobului de stewardesa, de aceea abilitatile interpersonale si capacitatea de a comunica eficient sunt cruciale. Stewardesele trebuie sa fie politicoase, amabile, dar si ferme atunci cand situatia o impune.

6. Aspectul ingrijit

Deoarece stewardesele reprezinta imaginea companiei aeriene, multe companii pun accent pe aspectul fizic ingrijit. Acest lucru nu inseamna neaparat un anumit standard de frumusete, ci o prezentare ordonata, curata si profesionala.

Cum poti avea succes in cariera de stewardesa?

Succesul intr-o cariera de stewardesa nu se rezuma doar la indeplinirea cerintelor de baza. Exista o serie de factori care pot contribui la succesul si la longevitatea carierei intr-un astfel de domeniu:

1. Pregatirea profesionala constanta

Companiile aeriene ofera de obicei un curs de formare intensiva dupa angajare, dar pentru a te dezvolta continuu in aceasta cariera, este important sa fii deschisa la invatare. Fii mereu la curent cu noile reglementari de siguranta si normele industriei.

2. Abilitati de gestionare a stresului

Zborurile lungi, interactiunile cu pasageri dificili si schimbarile frecvente de program pot adauga un nivel ridicat de stres. Capacitatea de a gestiona eficient stresul este cruciala. Abilitatile de calmare a situatiilor tensionate si mentinerea unei atitudini profesionale in orice circumstanta sunt chei ale succesului.

3. Empatie si rabdare

Pentru a excela in relatiile cu pasagerii, empatia si rabdarea sunt esentiale. O stewardesa de succes trebuie sa fie capabila sa inteleaga nevoile pasagerilor si sa ofere asistenta, chiar si in momente mai dificile.

4. Flexibilitate

Programul unui insotitor de zbor poate varia enorm, ceea ce inseamna ca trebuie sa fii disponibila pentru zboruri la ore neobisnuite, in weekenduri si de sarbatori. De asemenea, zborurile internationale necesita adaptarea la diferite fusuri orare si conditii de munca variabile.

5. Dezvoltarea abilitatilor interculturale

Zborurile internationale implica interactiunea cu oameni din diverse culturi. O buna intelegere a diferentelor culturale si capacitatea de a te adapta rapid la diverse comportamente si asteptari pot face diferenta in relatia cu pasagerii.

Beneficiile carierei de stewardesa

Desi provocarile pot fi semnificative, cariera de stewardesa vine cu o serie de beneficii importante, care atrag multi candidati din intreaga lume.

1. Calatorii internationale

Unul dintre cele mai mari avantaje ale acestei profesii este posibilitatea de a calatori in diverse colturi ale lumii. Multe companii aeriene ofera stewardeselor cazare in destinatii internationale intre zboruri, oferindu-le ocazia de a explora locuri noi.

2. Discounturi si beneficii la biletele de avion

Stewardesele si familiile lor beneficiaza adesea de bilete de avion la preturi reduse sau chiar gratuite, atat pentru zborurile domestice, cat si pentru cele internationale. Acest lucru poate insemna oportunitati suplimentare de calatorie personala si de explorare.

3. Venituri atractive si bonusuri

Desi salariul de baza al unei stewardese poate varia in functie de companie si experienta, multe companii ofera bonusuri pentru ore suplimentare, zboruri pe timp de noapte sau pentru zboruri internationale. In plus, angajatorii din aviatie ofera adesea pachete de beneficii care includ asigurari medicale, asigurari de viata si alte avantaje sociale.

4. Oportunitati de avansare in cariera

Cariera de stewardesa ofera oportunitati de avansare profesionala. Dupa cativa ani de experienta, poti avansa in functia de sef de cabina, iar unele persoane pot chiar opta pentru roluri de management in cadrul companiei aeriene.

5. Experiente si cunostinte diverse

Prin interactiunea cu pasagerii din diferite medii culturale si prin calatoriile internationale, o stewardesa dobandeste experiente unice, dezvoltandu-si capacitatea de a lucra eficient intr-un mediu dinamic si multicultural.

Concluzie

Cariera de stewardesa este una atractiva, oferind oportunitati de calatorie, un venit competitiv si experiente profesionale variate. Totusi, aceasta profesie vine si cu responsabilitati majore legate de siguranta pasagerilor si gestionarea situatiilor de urgenta. Prin pregatire, rabdare si un angajament constant pentru dezvoltarea profesionala, orice persoana motivata poate avea succes intr-o astfel de cariera.

Distribuie pe Facebook

Tweet

Urmați-ne