Stiati ca o multime de tineri din Romania aleg sa nu mai urmeze o facultate, si isi cauta un job cat mai repede dupa ce termina liceul? Ei bine, unii tineri absolventi de liceu participa la diferite cursuri de calificare, altii au norocul de a-si gasi un job, si de a se specializa la curs.

Multi tineri sunt tentati de o cariera in domeniul vanzarilor, asa ca isi indreapta atentia spre o cariera de agent de vanzari, iar in continuare vom discuta despre ceea ce presupune acest job.

Abilitati necesare pentru o astfel de cariera

In primul rand, un agent de vanzari are nevoie de unele abilitati, cum ar fi:

Abilitati foarte bune de comunicare, pentru a putea sa-si prezinte produsul sau serviciul pe care doreste sa il vanda, si trebuie ca la nevoie, sa stie sa ofere explicati despre produs. Daca de exemplu agentul vinde uleiuri esentiale, trebuie sa aiba cunostinte despre ele.
Este important ca agentul de vanzare sa fie o persoana care stie sa studieze cat mai bine piata, dar si ofertele competitorilor, pentru a-si crea ofertele cat mai bune.
Trebuie ca agentul de vanzari sa aiba un bun spirit de observatie, trebuie sa aiba de-asemenea o buna capacitate de analiza, si trebuie sa ia rapid cele mai bune decizii, chiar si in situatii de criza.
Un bun agent de vanzari este o persoana charismatica, o persoana care stie sa isi convinga intr-un mod subtil clientii, sa-i aleaga produsele sau serviciile.
Agentul de vanzari trebuie sa cunoasca foarte bine psihologia umana pentru a putea depista rapid nevoile potentialilor clienti.
Un agent de vanzari trebuie sa fie o persoana bine organizata, trebuie sa gestioneze cat mai eficient colaborarile cu clientii si cu partenerii.
Este de-asemenea important ca un agent de vanzari sa nu fie nici foarte insistent pentru ca o persoana sa se simta obligata sa cumpere un produs/serviciu, si nici nu trebuie sa fie agresiv, pentru a nu fi privit cu suspiciune de catre clienti si alti parteneri, care mai apoi vor refuza sa cumpere de la el.
Agentul de vanzari trebuie sa fie diplomat chiar si in situatii stresante, si trebuie sa fie corect si loial atat in relatia cu firma, cat si in relatia cu clientii.

Ce responsabilitati are un agent de vanzari?

Un agent de vanzari cu siguranta va avea unele responsabilitati pe care va trebui sa le indeplineasca cu succes, iar cateva dintre cele mai importante sunt urmatoarele:

Prezinta, promoveaza si vinde produsele/serviciile firmei pe care o reprezinta, respectand politica firmei.
Gestioneaza si dezolta portofoliul de clienti si furnizori, contribuind astfel la dezvoltarea firmei.
Prezinta ofertele speciale si propune pachete promotionale pentru clienti sau potentiali clienti, si negociaza cu acestia, dar si cu furnizorii.
Intocmeste contracte si monitorizeaza incheierea acestora, si respectarea clauzelor din contracte.
Participa la intalniri cu clientii si furnizorii, si pregateste documentatia pentru acestia. Reda procese verbale si rapoarte dupa intalnirile cu acestia.
Inregistreaza miscarile de stocuri in fisele de magazie, dupa care le preda departamentului de contabilitate.
Raspunde direct de calitatea produselor pana in momentul in care acestea sunt livrate catre client.
Incaseaza sumele de la clienti si pregateste documentele pentru vanzare.
Participa la dezvoltarea si implementarea strategiei de vanzari a companiei.
Asista directorul de vanzari la sedinte, la intalniri si la negocieri.
Lucreaza daca este cazul chiar si cu alti agenti de vanzari din cadrul companiei, pentru atingerea targhetului de vanzari lunar al companiei.
Are o atitudine onesta si civilizata fata de toti cei cu care intra in contact.
Este responsabil de bunurile primite de la firma pentru a-si putea desfasura activitatea (telefon de servici, laptop de servici si masina de servici).
Realizeaza rapoarte de activitate in momentul in care superiorii ii cer acest lucru.
Respecta normele de protectia a muncii si PSI cu strictete, in spatiul in care isi desfasoara vizitele.

Ce beneficii poate avea un agent de vanzari?

Cu siguranta toti cei care doresc sa devina agenti de vanzari in Romania, isi doresc sa stie cat de mult pot castiga din aceasta activitate. Agentii de vanzari entry – level din Romania castiga salariul minim pe economie (in majoritatea firmelor), plus comisioane din vanzari.

Exista multi agenti de vanzari care dupa ce acumuleaza putina experienta pot ajunge la salarii plus comisioane care trec de 5000 de lei, plus tichete de masa si diferite alte beneficii. Ofertele difera de la firma la firma.